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2008年10月27日

スポーツ・ジム会員の増大戦略

前記事に引き続き、
ジム・スポンサーネタを。

先のジムオーナーのスポンサー獲得要望の意図は、
ジムの収入源を少しでも確保したいから。
経営者なら当然です。
例え¥1円でも売上向上、利益追求するのは当然。

そこで、スポンサー獲得話とは別に、
会員増大戦略・戦術を打つべきと話しました。

そういう事もアドバイスしているのですかと問われましたが、
むしろ、そういうB to B 戦略の方が得意です。

私は元々、箱物の設計のエンジニア。
ハード専門でしたが、ある時からソフトへ興味を持ち、
箱物が古かろうが、格好悪かろうが、借り物であろうが、
そこに集客させる事こそ、スポンサーニーズと見極めてからは、
ソフト中心で生きています。

つまり、パーソナルスポンサーやチームスポンサーを
引っ張るよりも、
箱に集客させる方が慣れています。
ということで、集客=会員増大策は腕の見せ所。

スポーツ以外のクライアントを多く請負っていましたから、
スポーツ施設=ジムやショップの集客戦略は、
簡単とは言いませんが、やりますよ。

例えば、多くの箱物(施設・店舗)経営者は、
箱物への心理学と言うのをあまり重視しないですよね。
綺麗ならいい、格好よければ良いだろうと。

90%以上の箱デザイナーは、
とにかく主観でデザイン・設計します。
(まあ、それが売りなのですが)
ですから、箱(店舗)がオープンして、
客が入ろうが入るまいが関係ないし、責任はない。
客が入って儲かるか儲からないかは、
箱オーナーの責任。
本来は、オペレーション段階=客が入って
大儲けさせる箱をデザインしてあげるのが、
箱デザイナーのプロと呼べるはず。
しかし、そういうプロは少ない。
デザイナーと言えども、
マーケティング・財務・心理・ROI等の知識がないとダメ。
ですから、要は、
集客=会員増大を実現するには、
箱オーナーが、自分で責任を持って戦略を立てないと
誰も助けてくれない。
マーケティングのプロはたくさんいますが、
これもアドバイスのみのコンサルだけで、
結構な金を取る。
そのコンサルで集客が成功しようが失敗しようが金を取る。
結果を売るのではなく、頭脳を使う時間に金を払わなければ
ならないということ。


ちょっと、箱の話に戻してみましょう。

皆さん御存知のはずですが、
セブンイレブンの好例を挙げましょう。
虫は明るい場所に集まりますが、実は人間も同様。
コンビニも、明るい施設にすれば人を集客しやすい。
セブンイレブンはそこを科学的に研究して、
道路と並行(入口に対して直角方向)に蛍光灯を配置した。
これは、道路と直角(入口に対して並行方向)にすれば
暗くなる部分が発生してしまうので、
それを少なくする為に、道路と並行に配置。
この結果を、業界No.2、No.3のコンビニも真似ていますし、
コンビニ以外の店舗も真似しています。
考え方自体は昔からありましたが、
明確に説明したのは、セブンイレブンが最初ではなかったかな?
明るい場所に人は集まるという特性を利用したものの一つです。

これは一例として、
スポーツ箱オーナー(ジムやショップ)は、
そういう心理学も含めた集客法を考えるべき。

パンフ一つとっても、ノボリ一つとっても、
そのデザインで集客率は変わる。
ただ配布すればいいものではない。
ただ見せればいいものではない。

これらは、一般用語でマーケティングの一つ。
金があればマーケティングもできるが・・・という経営者も
いますが、全くダメ。話にならない。
金がなくてもマーケティングはできる事が多い。

スポーツ以外の中小企業もそうですが、
スポーツ施設オーナーに勘違いしている人は多い。

スポンサー獲りだけでなく、
会員増大戦略等も受けますよ。
既存会員のバズマーケティングを使ったり、
エントランスを入りやすいものに改善させたり、
会員メリットを見直したり・・・
誘引力の高いパンフ・広告に変えたり、
経営者の権威を上げたり、
箱ブランディングを上げたり・・・

全体論で攻めないと、
スポーツの世界に革命を起こせないから・・・。

100人の会員を200人へ、
500人の会員を1000人へ、
イベント主催者の場合は、観戦者数の拡大策を練ったり・・・
まだまだやれる事は多いはず。
考えていないで、実行に移しませんか?

会員増大は、競技人口増大と置き換える事もできます。
競技人口を増やして、マイナー競技を少しでもメジャーに近づける。
これは、各競技の連盟・協会の仕事とも言えますが、
現場の方が必死ですよね。

アマ選手のスポンサー獲りと同様に、
全ては戦略的に行なわなければ、
結果は出ません。

選手や、ジムオーナーの皆さん、
自ら活路を見いだしてほしいですね。
ガンバレ!


posted by sports777 at 22:36| Comment(2) | TrackBack(0) | スポンサー獲得 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
ほんとここは勉強になります☆
ありがたやありがたや(.人.)
Posted by WATARU at 2008年10月28日 00:47
WATARUさん、
早くスポンサー獲得して、
朗報を披露して下さいね。
Posted by sports777 at 2008年10月28日 06:13
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